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L’organizzazione del servizio è basata su un sistema costituito da Centrali Operative 118 esistenti in ognuna delle cinque province laziali.
Nella Regione Lazio operano 7 Centrali Operative:
C.O. Regionale
C.O. Roma Capitale
C.O. Roma Provincia
C.O. Viterbo
C.O. Frosinone
C.O. Latina
C.O. Rieti.

Dislocate sul territorio di ogni rispettiva provincia, insistono invece le  Postazioni Territoriali 118 dalle quali partono i mezzi di soccorso in risposta alle chiamate di soccorso pervenute.

Servizi e prestazioni erogati

 

La Centrale Operativa REGIONALE coordina l'organizzazione e le attività inerenti gli interventi di emergenza sanitaria in ambito di eventi di maxiemergenza e grandi eventi. Coordina  le attività svolte dal Servizio Elisoccorso e coordina e gestisce la ricerca dei posti letto in area critica.

Le Centrali Operative Provinciali svolgono tutte prestazioni di Pronto Soccorso Primario ed inoltre, nell'ambito delle attività di routine, attraverso l'interazione con le  ASL di competenza territoriale, le seguenti attività istituzionali :

  • protocolli operativi Maxiemergenze
  • protocolli per interventi del pronto soccorso psichiatrico
  • trasporti in emergenza - urgenza
  • trasporti secondari in continuità di soccorso legati al primo intervento
  • trasporto neonatale
  • continuità assistenziale
  • trasporto sangue in emergenza
  • trasporto organi


Le Centrali Operative Provinciali acquisiscono, ove non presenti Centrali di Ascolto dedicate, anche le chiamate indirizzate alla Guardie Mediche insistenti sul territorio, direzionando le richieste di prestazione sanitaria ai medici presenti sul territorio della provincia di competenza. In occasione di grandi eventi, di maxiemergenze o in caso di catastrofi, l'Azienda attiva le procedure di soccorso sinergicamente con tutti gli Enti Istituzionali e le associazioni a qualunque titolo coinvolti nell'emergenza, attivando le azioni più idonee a garantire il collegamento tra i servizi del sistema sanitario e le amministrazioni competenti in materia di Protezione Civile.